今年天猫618,淘宝国货相亲大舞台再次启动。这次,不仅是国货品牌跃跃欲试的组CP,热烈的相亲氛围也吸引了不少带编制的朋友。
政务媒体们洞察到了新一代年轻人这种新的消费需求和偏好,与淘宝联手,创新与消费者和用户的沟通方式,拉近与公众的距离,可以说是一次有益也有趣的尝试。
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过去,政务媒体的宣传场景通常是单向的。近年来,信息传播途径越来越多样化,信息可以通过短视频、直播等多种形式高效传递,网友们还可以实时提出意见,实现“双向奔赴”。在这个过程中,淘宝搭好的舞台不仅提供了渠道支持,更加入了共创,充分发挥了平台企业的资源优势和影响力优势。
近日,中国石化和淘宝微博连发两天的618倒计时海报,引发大量网友关注,“这么大阵仗,应该不是只卖加油卡吧。” 5月30日中国石化正式宣布,中国石化虚拟商品“高考加油包”已于近期上架淘宝。“这款‘高考加油包’仅售0.01元,内容是中石化旗下的油田气田为考生定制的祝福语。” 以时下非常受年轻人欢迎的“虚拟商品”的形式,着实让很多网友惊喜不已。淘宝有关负责人表示,不少考生在看到“胜利油田祝全国考生赢在当下,从胜利走向胜利”等字样的海报后,深受鼓舞。
接着,中石化还在淘宝上架联名“加油服”,把送考家长的“战袍”都给安排得明明白白。网友纷纷感叹:“‘加油’这个梗,被中石化和淘宝玩得明明白白。”“就怕国企卖萌,卖那种满满正能量的萌。”
早在去年“双11”期间,国资委旗下的“国资小新”在淘宝开店,上架了16款大国重器展示。大国重器上架电商货架,一时间成了全网热议的话题。这种新的互动形态,让网友深度参与,大国重器通过淘宝,拉近了与普通消费者的距离,网友们用热搜和数以万计的点赞,表达民族自豪感。
当下,政务新媒体兼具信息发布、政务服务和舆论引导的多重功能,因此面临着多重的现实挑战。严肃、权威,这是人们对政务、国企等官方账号固有的印象。但政务新媒体不仅代表着官方的形象、态度和立场,还应该有人的情感、温度和关怀。从信息价值角度来说,“有态度”是政务新媒体的稀缺资源;从传播方式角度来说,“互动性”是政务新媒体促进民心相通的要点;从表达情态角度来说,“幽默化”是政务新媒体出圈的必要辅助。如今,淘宝搭台,政务小编、国货、国企紧随社会热点与公众喜闻乐见的流行趋势同频共振。不仅跨界玩梗打破单向传输的惯性,也释放出了影响力的乘数效应。这让宣传更有新意、更接地气,“有趣的灵魂”和“严肃的属性”可以兼得,这既是适应时代的需要,也是更好服务公众的有益尝试。
守正方能创新,张弛有度方能收放自如。我们期待看到更多的政务账号在诙谐“整活”与权威发布中找到平衡点,既能吸引年轻人的关注,又能有效地传播公共服务信息,实现更广泛的社会价值。有意思更有意义,严肃属性下的“有趣灵魂”才能更迷人。
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