淘宝闪购近日启动规模达500亿元的补贴计划，预期于12个月内，500亿将通过店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等举措直补商家，同时以大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式让利消费者。自今年5月补贴首上线以来，淘宝闪购日订单量迅速突破8000万单。同期内，市场总量实现了飞跃式增长，从约1亿单迅速攀升至2亿。过去两个月，淘宝闪购订单增长6000万，贡献了市场全部增量的60%。

  据了解，不同于以往依赖商家让利的模式，此次补贴资金由平台直接出资，既向商家提供多项措施，切实保障商家利润空间，助力其生意增长，同时也向消费者发放大额红包等丰富福利，带来实实在在的优惠和便捷体验。

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  让供需两端“松绑”

  在“完善扩大消费长效机制”过程中，服务消费扮演着至关重要的角色。

  淘宝闪购的“玩法”，打破了传统促销的套路。其核心价值在于，平台主动作为，通过大规模投入和创新模式，提高了有效供给与有效需求的匹配效率，释放了消费提质扩容的潜力空间。对商家，推出免佣减佣、配送补贴等措施，直接提升利润空间；对消费者，发放大额红包、一口价补贴，降低消费成本。这种“双向反哺”模式，让供需两端都“松了绑”。

  补贴上线首日的数据，便展现出强大动能。中小餐饮商家生意环比增长140%，餐饮连锁品牌增长170%。咖啡、饮品、甜品等下午茶品类订单增长均超200%，小吃增长超150%，直接拉动下午茶和夜宵场景订单分别增长170%和190%。烘焙、粥食面点、西式快餐等传统“三餐”品类订单也纷纷翻倍。迅速激活了消费者的服务消费热情，让“一日五餐”成为更多年轻人的选择。补贴上线首日，589个非餐饮品牌订单量也翻倍。

  “钱包鼓了，人们也更愿为一顿精致晚餐、一场说走就走的短途游、一次便捷的闪购服务买单，这些服务消费的提升，能直接带动千万中小商家活起来、就业稳起来、消费火起来。” 有分析认为，淘宝闪购的补贴，正是瞄准这一趋势，通过平台直补让商家“有钱赚”、消费者“得实惠”，更为服务消费注入“源头活水”。

  知名经济学家、清华大学教授李稻葵曾在社媒指出，实物消费受限于耐用消费品更新周期长、频次低等特性，增长空间逐渐收窄；而餐饮、住宿、教育、娱乐等服务消费，因与日常生活场景深度融合、需求高频释放，潜力远未释放。他以2023年第五次经济普查数据为例指出，餐饮娱乐、居民服务等服务业从业人员近7000万，已超过终端消费品制造业的6000万，足见其对就业和经济的拉动能力。

  “补贴”到“赋能” 激活服务消费潜力

  平台的大力投入，有力促进了城市服务消费的繁荣。补贴上线后，超过40个城市订单创下峰值。杭州、武汉、长沙、成都等新一线城市增长超100%；广州、贵阳、太原、南宁、呼和浩特、佛山等城市增长更为迅猛，甚至达到3倍以上。在呼和浩特、唐山、南宁等地，夜宵订单激增，咖啡等品类夜间消费表现尤为亮眼。淘宝闪购模式对本地生活服务消费展现了强大拉动力。

  此外，平台还敏锐捕捉到季节性消费热点。随着气温升高，防暑降温相关商品搜索和下单量激增。藿香正气水在合肥、南京、武汉、青岛、杭州等地成为热门；蚊帐订单飙升600%；“凉面”“凉皮”“清补凉”“绿豆汤”等消暑美食搜索量普遍增长超过200%。淘宝闪购成为满足消费者即时、精准需求的可靠渠道。

  “即需即买即得”的特性，让商品和服务如同“自来水”般触手可及，极大地提升了消费的便捷性和即时满足感。一些“库存名品”或日常所需品，在特定场景下（如突然的炎热、临时的聚餐、即时的需求）变成了“稀缺资源”，有效激发了购买欲。商务部研究院市场所所长许英明指出，继阿里巴巴将电商平台整合成大消费平台后，淘宝闪购补贴计划积极响应用户需求变化，融合线上线下资源，打造全渠道、全场景购物体验，更好满足消费需求，助力商家顺应“万物皆可卖”的发展趋势，激发消费潜力。此外，优质低价的商品和服务，也极易通过社交媒体和口碑传播，形成良性循环，释放长尾效应。

  过去，电商平台常被视为“流量入口”，如今，在促消费的大局中，它们正转型为“生态共建者”。

  中央财经大学教授陈端指出，该模式通过激活需求侧与精准赋能供给侧，融合智能调度和即时物流，推动商业模式升级，为深化供给侧改革提供了创新样本，筑牢了消费复苏的数字基座。

  清华大学战略新兴产业研究中心副主任胡麒牧也表示，通过需求拉动内循环是构建全国统一大市场的重要导向，头部电商平台的拉动作用不可忽视。淘宝闪购降低消费成本、提升消费倾向、优化消费体验的做法，有效激发了消费潜力。

  淘宝闪购于“服务消费升级”方面探索，本质上是平台企业以“真金白银”投入、技术创新破局、以生态思维共建，对“扩大消费长效机制”的实践，激活消费市场的“一池春水”。

  在传统零售供应链仍面临诸多挑战的背景下，传统零售企业常面临信息不对称、库存积压、响应速度慢等痛点，而平台通过技术创新与资源整合，让线下商家从“单打独斗”变为“平台赋能”。正如中国信息协会数字经济专业委员会执行会长赵溪所言，消费市场的增量也可以不来自价格内卷的“零和博弈”，平台担当激活了行业要素，创造正向循环。

  500亿补贴，宛如炎炎夏日里的一杯冰饮，不仅“解渴”，也能“提神”。对于以淘宝闪购为代表的平台而言，消费增长的动力，在于精准回应消费需求，更在于以创新担当，让每一次消费都成为拉动经济增长的“微引擎”。