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  3月1日中午12点左右，海尔售后服务部电器安装师傅李兵在给某公寓用户安装好热水器后，在下楼时发现对面一栋别墅的一楼着火了。

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  担心火势蔓延的他，连忙三步并作两步赶到别墅冲入火场，发现只有老依伯一人在家，当时老人已吓懵无法动弹，李兵将他搀扶到安全处后马上关掉电器总闸进行救火。

  李兵本想接水管灭火，却一直接不上，现场可用的只有一个水桶，李兵就跑进跑出，一桶接一桶地提水，半个小时后把火扑灭，成功阻止火势，为依伯避免了更大损失，也保障了周边住户的安全。老人家非常感激，紧紧地拥抱李兵，给予他大大的赞：“感谢李师傅！多亏你来得及时，不然后果不堪设想。”

  “当时没想太多，只是担心会有人受伤，就赶紧过去灭火了。”李兵憨厚地对记者说，“公司‘真诚到永远’‘做服务要有爱心’的文化氛围一直影响着我，今天的举动，离不开长乐爱心文化的浸润。”

  海尔售后服务部负责人对记者说：“我们时常会用冰心先生的那句‘爱在左，情在右，走在生命的两旁，要随时撒种，随时开花’来教育引导员工，希望他们不但能完成好本职工作，也能积极履行社会责任，展现大爱情怀。”